初春时节，在图书信息档案联合党总支李军书记、图书馆张可敏馆长、陈萦副馆长等带领下，图书馆一行约40人来到位于浦东的上图东馆开展专项工作调研。上图协调辅导处的袁老师、孙老师等给予了热情接待。

于城市森林中兴建的上图东馆，是目前国内单体建筑面积最大的公共图书馆，其建筑空间约有80%用于推动和开展市民活动，因而又被称为上海的“城市会客厅”。定位于第三代图书馆，上图东馆的设计理念着眼于社区化、突出以人为本、以读者为中心，不断提升读者的阅读体验，主要服务于主题阅读及阅读推广。东馆整体建筑透露出浓郁的人文气息和艺术元素，宽敞明亮的空间令人神清气爽，公共和个人区隔明显，于其中动静皆宜，让读者在不经意间感受到上图服务理念的细致入微，获得感和满意度由此得以提升。作为新的上海地标，东馆的建筑设计和服务理念等已然透露出上海这座城市的精神气质：海纳百川、追求卓越、开明睿智和大气谦和。

在历时一个半小时的工作调研中，图书馆上下无不被上图东馆的这种服务理念所吸引。从细节看，自一楼到七楼，作为读者你不仅可以看书，还可以品咖啡、听音乐、观展览，而其着力打造的主题阅读则突出了针对性，这也是上图东馆有别于淮海路上海图书馆之处，后者主要致力于学科服务和学术研究。作为图情行业创新发展的先行者，上图东馆及时将当下前沿技术用于服务读者，“菜单式”预约可以让读者提前规划好阅读时间和任务、“智能书架”协助快速搜索与借阅、智能机器人传递图书等导读服务……这些前沿科技的最新应用，既令人惊羡不已，也促使带着问题来的图书馆老师们在现场频频发问，从协调辅导处老师们的细致讲解中，让大家获益匪浅。

作为推进图书馆“十四五”规划和智慧图书馆建设的重要组成部分，本次赴上图东馆的专项调研给了我们开展相应工作若干启发和思考。除了上图东馆之外，图书馆还将陆续调研若干高校图书馆，通过学习交流不断加强自身队伍建设，以更优质的服务为学校教书育人事业做出应有的贡献。

图书信息档案联合工会为本次调研活动做了精心的服务保障工作。