7月21日下午，图书馆举办了“首问责任制”知识竞赛，以切实提高图书馆全体工作人员的服务能力和水平。

此次知识竞赛共有40名工作人员参赛，竞赛内容为“首问责任制”相关的图书馆各项业务，由图书馆领导和部室主任就岗位核心业务涉及的应知应会的内容出题，并建立题库。竞赛题从题库中随机抽取，有单选题和多选题两种题型。本次竞赛中，90分以上的达到23%，三位青年馆员薛晶晶、徐秀秀和马慧珍表现突出，获得满分的好成绩。图书馆以赛练兵使“首问责任制”更加深入人心，也有利于提升馆员们的综合业务处理能力，达到了预期目标。

图书馆将以有效服务团队为载体，以“首问责任制”为抓手，以知识竞赛为契机，对图书馆全体工作人员进行一次深刻的爱岗敬业教育活动，内练素质、外树形象，不断提升图书馆工作人员的服务能力和图书馆整体服务形象。