3月4日上午,在上海工程技术大学图文信息中心的二楼大厅里,图书馆“党群互动小组”的同志们都在集中精力忙碌着一件事,计算机调试,布线、设置多屏显示、测试软件、模拟摇号情况……一切准备到位,等待着一群特殊读者的到来。
原来,在图书馆有这样一个群体,他们每天最早到达,最晚离开,因为全年无休、超长开放时间的图书馆是他们备战研究生入学考试的最佳学习场所。然而,由于图书馆没有可供读者长期存放物品的空间,这些考研大军只能每天抱着厚厚的书本往返于图书馆和宿舍之间。本着“服务读者,从心做起”的理念,图书馆“党群互动小组”的同志们,花费一周的时间整理了已报废的旧式挂锁寄包箱,设为“考研专用寄包箱”,实现资源再利用,为读者提供免费的学习用品存放场所。
这已经是考研专用寄包箱使用的第二个年头。今年刚开学,收获了考研佳绩的同学们来到图书馆,一年来使用寄包箱带给他们的便利表示感谢,并自觉地取下了挂锁,归还寄包箱的使用权。流通部的党员张兰老师和她的同事们又开始为今年的考研专用寄包箱登记工作忙活了起来。贴心的服务,良好的口碑,使得这项服务在读者之间广为传播,短短几天时间,85个寄包箱竟然收到了167份的使用申请!张老师一边审核着读者的身份信息,一边思考着怎样才能让每位读者都能公平地拥有寄包箱的使用机会。
几经考虑,党支部的成员们一致决定采用电脑摇号的方式分配寄包箱,于是便出现了开头的一幕。中午12:30,得知这一消息的申请者、书友会成员以及路过的读者,都自发的当起了志愿者和监督者,见证了公开、公正的电脑摇号过程。伴随着读者惊喜的呼叫声和失落的叹息声,在紧张有序的氛围下最终确定了85名使用者的名单,并在现场和图书馆网站上进行了公示。
考研专用寄包箱服务是图书馆众多贴心服务的一个缩影,每一个学子都深感图书馆党支部在追求深度、细化服务方面的不懈努力和追求。读者一个会心的微笑,一个肯定的眼神,都是图书馆党支部不断进步的动力。图书馆党员和全体教职工将继续秉承“服务读者,从心做起”的服务宗旨,不断提升服务质量,构建和谐阅读环境。