11月10日下午，图书馆2017年读者座谈会在图文信息中心信息共享空间举办。此次座谈会是图书馆第八届“读者服务月”活动之一。图书信息档案联合党总支书记李军、图书馆馆长宓一鸣、副馆长王镇以及图书馆各部门负责人出席了座谈会。读者代表包括来自校学生会、校研究生会、校溯羽亭书友会、留学生代表、自愿报名的学生等。座谈会由图书馆教师李方主持。

学生代表发言踊跃，认为图书馆提供了一个资源丰富、使用便利的信息平台，对图书馆老师的热情服务表示真挚谢意，也对图书馆新开设的“信息共享空间”纷纷点赞。同时，也表达了对于图书馆的一些意见和建议，主要集中在对图书馆使用不熟悉，文史及外文图书较少、信息共享空间开放时间短、有问题如何得到解答等几个方面。

针对读者提出的问题，图书馆领导及各部门负责人进行了详细解答。关于同学们对图书馆布局、借阅制度、资源使用不熟悉的问题，建议同学们可在各阅览室门口取阅《图书馆指南》，或在图书馆主页及官微查询“入馆指南”、“数字资源”、“常见问题”等板块，图书

馆也会加大宣传培训力度。关于文史及外文图书较少的问题，图书馆会根据学科建设需求和师生呼声适当调整，同学们也可以通过图书馆主页及官微的“读者荐购”栏目进行推荐，同时建议同学们使用读秀学术搜索、歌德电子阅读机等查阅下载电子图书，突破传统图书借阅的桎梏。关于信息共享空间开放时间短的问题，图书馆表示将在共享空间试运行一段时间后，充分利用现有的人力资源，适当延长其开放时间。关于有问题如何得到解答的问题，建议同学们利用图书馆官微的“意见箱”功能，或是在就近的阅览室向老师反映，图书馆目前已实行“首问责任制”，第一时间为读者解疑释惑。另外，同学们还指出了许多细节问题，例如少数选座机座位分布图与实际不对应、个别桌椅晃动、多媒体电脑密码无法更改、微信自助打印功能有时不稳定等。图书馆领导和各部门负责人已将问题记录下来，并将及时予以整改。

馆长宓一鸣对同学们提出的问题始终认真聆听，作好记录，并对各部门的解答进一步补充说明，还分享了自己求学时代利用图书馆的生动经历。总支书记李军作了总结发言，感谢学生代表提出的意见和建议，认为这是对图书馆工作的支持和促进，并建议大家多利用微信、微博等工具了解图书馆资源，更全面地利用图书馆。

座谈会持续了两个多小时。在阶梯式空间的轻松风格中，师生面对面无距离地交流，畅所欲言，解疑释惑，时而迸发出阵阵笑声，气氛愉悦真诚。座谈会促进了图书馆工作的开展，为提升服务提供了更为明确的方向。