学生：陆佳灵

    挂职锻炼岗位：上海地铁第一运营有限公司熊熊助理

    心得感想：我的主要工作区域就是在车站，担任熊熊工作室小助手时，协助熊站长完成工作室的相关工作，包括每周日前往人民广场音乐角协同其他车站工作人员做好乐队演出的前期准备工作，在演出正式开始前，负责接待领导、嘉宾和演员，以及结束之后的收尾工作。当车站工作繁忙的时候，我会协助熊老师完成投诉结果的汇报整理，有时候也会跟着值班站长出去巡查、登乘。这样的一种工作模式，使我既在文字、PPT方面的编辑能力有所提高，又加强了我对本专业有关工作的学习和认识，丰富了我的一线工作经历。全方面的锻炼了我的处理事情、待人接物、随机应变的能力。

 

    学生：陶有有

    挂职锻炼岗位：杨浦区国歌展示馆讲解员

    心得感想：入职4天背下国歌展示馆的近万字讲解稿，试讲完毕后，第二周接待了第一批参观来宾并进行讲解。通过开会后的试讲总结，发现作为一名讲解员，锻炼的并不仅仅是“背功”，4天内要求试讲，首先考验了抗压能力。讲解时，更可以看出一个人的心态、仪态、表达能力以及随机应变能力。全方位的锻炼也为本次工作经历变得丰富多彩。

    学生：王纯婕

    挂职锻炼岗位：上海地铁第一运营有限公司团委

    心得感想：上岗第一周导师就让我参与策划地铁职工运动会、策划新的团青品牌“一战到底”，在写策划书方面提高了我思考问题的能力以及写作能力。在第二周举办电气杯知识竞赛内部选拔赛，给参赛选手整理复习资料，做比赛现场PPT，出初赛试卷，以及担当此次比赛的主持人，最后写通讯稿，我参与了整个活动的一系列流程，这对于我而言是一个挑战也是一个很好的学习机会，让我的综合素质得到了提高。

    学生：仇唐彬

    挂职锻炼岗位：上海地铁第一运营有限公司客服部

    心得感想：完善客流营运报表、第三方满意度测评，为申报视频配音，制作同创共建简报，整理客运文件以及车站大客流处置预案等。相信在客服部实习的过程中，一项项丰富而又极具挑战的任务能让我更好地学会利用专业知识解决问题，同时学会为人处世，取得更大的提升和进步。

    学生：许斌城

    挂职锻炼岗位：上海地铁第一运营有限公司9号线管理部

    心得感想：协助导师完成管理部常规资料的汇总工作。期间也参与观看了9号线电话闭塞法行车作业的演习工作，深入到管理部的日常工作当中，深受管理部严谨有序，活泼上进的工作氛围的感染。